Preguntas frecuentes

Limpieza y mantenimiento

Recomendamos lavar y mantener limpios los productos con agua y jabón neutro para una mayor duración y para prevenir cualquier tipo de infección bacteriana o por hongos. Si el producto contiene motor o baterías, se recomienda no sumergirlos, para mayor duración.

Al guardarlos, lo mejor es envuelto en un paño dentro de su caja. Así vas a lograr mantener la calidad del mismo y los materiales.

¿Son resistentes al agua?

Cada producto tiene sus especificaciones propias en la caja o dentro. Sugerimos leerlas para un mejor cuidado, y recomendamos que los productos con motor o batería no se sumerjan.

De que materiales son?

En la publicación de cada producto, encontraras la descripción completa, incluidos los materiales, siempre son de alta calidad. 
Siempre estamos abiertos a responder todas las dudas.

Aceptan devolución o cambio de los productos?

Aceptamos cambio siempre y cuando el producto no haya sido abierto, manteniendo su presentación original y este en las mismas condiciones que fue entregado.

Puedo usar lubricantes con todos los juguetes sexuales?

Se recomienda usar lubricantes a base de agua, siempre asegurarse de lavarlo antes y luego de su uso para una mejor experiencia.

Los juguetes sexuales son ruidosos?

Todos los productos tienen un sonido inferior a los 50 decibeles, lo que los hace bastante silenciosos. 
En cada caja o manual encontraras los decibeles de cada producto.

El color del producto es el mismo que esta en la publicación?

Cada publicación tiene las fotos y la descripción completa incluido el color del mismo.

Hacen envíos a todo el país?

Si, a todo el país por encomienda y dentro de Montevideo recomendamos cadetería o Redlockers. 
Siempre los envíos se hacen de manera discreta sin marcas exteriores que lo identifiquen.

También se pueden retirar en Pocitos.

Que métodos de pago tienen?

Los métodos de pagos pueden ser, desde Transferencia bancaria, Mercado Pago con todas las tarjetas de crédito y efectivo en caso de recogerlo personalmente.

El tamaño detallado en la descripción del producto es correcto?

En la publicación de cada producto encontrara la descripción completa. Las medidas y toda la información de cada articulo fue provista por el catalogo del fabricante y es la misma que se encuentra en cada caja.